Chính sách hoàn trả và hoàn tiền

• LƯU Ý: SAU KHI HÀNG ĐƯỢC VẬN CHUYỂN, VẬN CHUYỂN VẬN CHUYỂN CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ THIỆT HẠI NÀO ĐỐI VỚI GÓI HÀNG, ví dụ: kẹo bị mở, kẹo chảy, địa chỉ giao hàng không chính xác, nếu mặt hàng được "giao" nhưng bạn chưa nhận được gói hàng, v.v.

• Không hoàn lại tiền hoặc trao đổi cho các sản phẩm ăn được - tất cả doanh số bán hàng là cuối cùng. Mọi vấn đề về gói hàng trong quá trình vận chuyển cần được giải quyết với người gửi hàng. Khi đơn đặt hàng của bạn rời khỏi tay chúng tôi, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các mặt hàng hoặc gói hàng bị mất hoặc hư hỏng.

• Việc nhận hàng có thể là tùy chọn đối với các đơn đặt hàng địa phương ở khu vực Maryland/Montgomery. Để sắp xếp nhận hàng, vui lòng liên hệ với tôi để biết tình trạng sẵn có trước khi đặt hàng. Nếu có, bạn sẽ được cấp một mã để loại bỏ chi phí vận chuyển khi thanh toán.

• Chúng tôi không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn lại tiền cho các gói hàng bị mất hoặc hư hỏng, bạn sẽ cần liên hệ với dịch vụ bưu chính địa phương của mình hoặc nếu bạn đã mua bảo vệ gói hàng và gặp sự cố, vui lòng truy cập CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN và gửi yêu cầu bồi thường

• . Vui lòng xem Trang chính sách của chúng tôi để biết thêm thông tin

CẬP NHẬT VẬN CHUYỂN VẬN CHUYỂN: Do các sự kiện y tế toàn cầu nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, DHL, USPS và FedEx hiện đang gặp phải tình trạng chậm trễ vận chuyển và điều này nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Gói hàng của bạn có thể bị nhà vận chuyển giữ lại để giao sau hoặc mất nhiều ngày hơn bình thường. Thật không may, chúng tôi không kiểm soát được điều này, cảm ơn sự kiên nhẫn và hỗ trợ của bạn trong thời điểm điên rồ này!

Bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi nếu có bất kỳ câu hỏi trả lại nào tại support@silkygem.com .

Thật không may, chúng tôi không thể chấp nhận trả lại các mặt hàng giảm giá hoặc thẻ quà tặng.